Polityka prywatności

Polityka prywatności – Lalabees

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep Lalabees („my”, „nasz”, „Sklep”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe odwiedzających stronę internetową, klientów oraz użytkowników naszych usług online („Użytkownik”). Sklep Lalabees działa na platformie Shopify, która obsługuje nasz sklep internetowy i wspiera nas w świadczeniu usług.

Korzystając z naszej strony internetowej i dokonując zakupów, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i akceptuje zasady w niej opisane.

1. Jakie dane osobowe gromadzimy

Możemy gromadzić następujące dane osobowe:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i rozliczeniowy, numer telefonu;

  • Dane płatnicze: informacje o metodach płatności (np. karty płatnicze), dane o transakcjach;

  • Dane konta: login, hasło (zaszyfrowane), preferencje;

  • Dane dotyczące zamówień: lista produktów w koszyku, historia zakupów, zwroty, wymiany;

  • Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, dane o urządzeniu i systemie operacyjnym;

  • Dane o aktywności: sposób korzystania ze strony, przeglądane produkty, kliknięcia, zachowania zakupowe;

  • Informacje z korespondencji: np. wiadomości e-mail, formularze kontaktowe.

2. Źródła danych osobowych

Dane osobowe pozyskujemy:

  • bezpośrednio od Użytkownika (np. podczas składania zamówienia lub rejestracji konta),

  • automatycznie (za pomocą plików cookie i podobnych technologii),

  • od dostawców usług współpracujących z nami (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności),

  • od platformy Shopify.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień: przetwarzanie płatności, wysyłka, zwroty, obsługa transakcji;

  • Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika;

  • Obsługa klienta i komunikacja: odpowiadanie na zapytania, potwierdzenia zamówień, powiadomienia;

  • Marketing i reklama: przesyłanie informacji handlowych (jeśli wyrażono zgodę), personalizacja treści;

  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa;

  • Spełnienie obowiązków prawnych.

4. Komu udostępniamy dane osobowe

Możemy ujawniać dane osobowe:

  • firmie Shopify, która dostarcza technologię e-commerce i obsługuje naszą stronę;

  • firmom kurierskim i logistycznym;

  • operatorom płatności;

  • firmom świadczącym usługi IT, marketingowe lub analityczne;

  • organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa;

  • partnerom reklamowym (np. Facebook, Google), o ile użytkownik wyraził zgodę na marketing spersonalizowany.

5. Relacja z Shopify

Lalabees działa na platformie Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkownika również we własnym zakresie, jako administrator danych.
Więcej informacji: Polityka prywatności Shopify
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw wobec Shopify tutaj: Portal prywatności Shopify

6. Prawa Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania nieprawidłowych danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),

  • przenoszenia danych,

  • wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt:
📧 kontakt@lalabees.pl

7. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie do:

  • analizy działania strony,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że żadna forma transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.

9. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do celów ich przetwarzania, w tym:

  • obsługi konta,

  • spełnienia obowiązków prawnych,

  • obrony roszczeń prawnych.

10. Dzieci

Usługi sklepu Lalabees nie są skierowane do osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. W przypadku podejrzenia, że dziecko podało nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

11. Transfer danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, m.in. do Kanady i USA (Shopify). W takim przypadku stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne UE).

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki prywatności. Data ostatniej aktualizacji znajduje się u góry dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Sklep Lalabees
📧 kontakt@lalabees.pl